Мы производим доставку заказов в любой населенный пункт Украины, где работают отделения службы доставки Новая Почта. Подробности о способах и сроках доставки вы можете уточнить у наших менеджеров или на официальном сайте перевозчика.
Важная информация:
- Отправка заказа производится только после полной оплаты и зачисления средств на наш счет.
- Заказы, оформленные и оплаченные после 12:00, отправляются на следующий рабочий день.
- Отправка производится только в рабочие дни (с понедельника по пятницу).
- Ориентировочный срок доставки – от 1 до 3 рабочих дней после передачи перевозчику.
Промышленное швейное оборудование поставляется в заводской упаковке в разобранном виде. В зависимости от модели комплект может состоять из 2–3 коробок (голова машины, стол, двигатель). Производитель может изменять комплектацию, внешний вид и технические характеристики без уведомления.
Сборка и ввод оборудования в эксплуатацию не входит в стоимость и выполняется покупателем самостоятельно.
Бесплатная доставка (для акционных товаров) производится только в отделение Новой Почты в вашем городе.
Все отправления страхуются на полную стоимость. При получении обязательно проверяйте товар (внешний вид, комплектность, целостность упаковки) в присутствии представителя службы доставки. В случае отсутствия проверки при получении решение возможных спорных вопросов может быть затруднено. После передачи груза перевозчику ответственность за его сохранность несет транспортная компания.
График обработки заказов:
Пн–Пт: 09:00–18:00
Сб.: 10:00–15:00
Вс: выходной
Заказы через сайт принимаются круглосуточно (24/7).
Доставка Новой Почтой
Срок доставки составляет 1–3 дня в зависимости от региона. Выбрать ближайшее отделение можно на сайте Новой Почты.
Доставка осуществляется в формате «отделение – отделение». Курьерская доставка по адресу оплачивается отдельно согласно тарифам перевозчика.
Как оформить доставку:
- Добавить товар в корзину и выберите доставку через Nova Global.
- Укажите отделение, почтомат или адрес для курьера.
- Заплатите заказ.
Отслеживайте отправку через приложение или сайт. Номер ТТН будет отправлен в Viber после отправки.
Получение заказа
В отделении:
- По документам или номеру накладной
- Через мобильное приложение
По прибытии посылки вы получите уведомление. Перед получением можно проверить товар в присутствии работника.
В почтомате:
- Установите приложение Новой Почты
- Оплатите доставку (при необходимости)
- Включите Bluetooth
- Откройте ячейку через приложение
- Заберите посылку
Хранение в почтматате — до 3 дней.
Курьерская доставка:
В день доставки вы получите уведомление, а курьер свяжется заранее.
При стоимости посылки свыше 15 000 грн или при заказе «в руки» необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, ID, водительское удостоверение или документы в приложении «Действие»).
Услуга «Легкий возврат»
Сервис позволяет быстро вернуть товар продавцу.
Как воспользоваться:
- Выберите посылку в разделе "Мои отправки"
- Нажмите «Легкое возвращение»
- Укажите причину
- Отправьте товар по созданной накладной
Услуга может быть недоступна в некоторых случаях (например, после 14 дней с момента получения или по ограничению продавца).
Самовывоз из магазина
Вы можете самостоятельно забрать заказ по адресу:
61000, г. Харьков, ул. Amtex Плехановская, 126.
Условия:
- Услуга доступна только для товаров, имеющихся в наличии в магазине
- Возможен предварительный заказ товара через сайт или телефон
- Доставка товара со склада в магазин осуществляется после полной оплаты и оплачивается отдельно
- Сборка и настройка оборудования оплачиваются дополнительно
