Обратный звонок


Гарантия и сервис

Гарантия на промышленное швейное оборудование одна из первых вещей, о которых интересуется клиент. Интернет-магазин amtex.com.ua рад сообщить, что на большую часть товаров, представленных в каталоге, мы предоставляем гарантию в один год. Непосредственно во время проведения сделки купли-продажи условия гарантийного обслуживания оговариваются отдельно.

Обратите внимание:

Интернет-магазин amtex.com.ua является поставщиком, а не производителем продукции. Гарантию даем мы, а не завод-производитель.

Мы обязуемся:

- устранить на новом оборудовании заводской брак, если он был обнаружен в минимальные сроки после покупки. В случае невозможности устранить дефекты, мы готовы заменить товар на аналогичный или максимально приближенный по техническим характеристикам;

- произвести замену некачественных деталей и узлов (кроме быстроизнашивающихся) на новые. При этом детали и узлы, которые оказались не качественные должны быть возвращены нам.

В случае необходимости мы готовы дать устные рекомендации по установке и предварительной настройке оборудования.

Мы не даем гарантию на:

- детали и узлы, которые быстро изнашиваются. Речь идет о деталях и узлах, которые соприкасаются с нитями, текстилем, рабочей поверхностью (иглы, челноки, рейка продвижения, игольная пластина и так далее);

- оборудование, которое было подключено без соблюдения техники безопасности и наперекор инструкции по эксплуатации, в результате чего и было выведено из строя;

- на двигатели и моторы, вышедшие из строя из-за перепадов в сети напряжения.

Интернет-магазин промышленного швейного оборудования предлагает вам воспользоваться дополнительными услугами:

- предпродажная настройка и наладка оборудования;

- установки и наладка оборудования на производстве;

- установка и наладка оборудования под необходимые операции и материал;

- комплексная организация рабочего места (подбор столов, стульев, освещения, козликов для ткани, рекомендации по проведению проводки и так далее).

Мы всегда готовы проконсультировать наших клиентов по вопросам комплексной организации рабочего места, выбора наиболее оптимального оборудования под специфику производства, подбора комплектующих к промышленным швейным машинам.